在调度中心设立供热实时数据库，与供热站、换热站的现场监控系统或者控制板卡、PLC系统等进行远程通讯，实现远程数据采集、设备监控对工艺生产区进行监测报警，加强热源、管网、换热站的自动监控和管理，增强企业的事故反应和处理能力，保障供热安全和运行经济。

供热过程监控可以完成运行管理人员对供热运行状态的了解，可以显示整个供热系统部分参数运行状态一览表，如当前换热机组的主要运行参数，以及工业流程图等。根据运行操作、生产管理及设备管理人员的要求，提供完善、灵活的显示方式，对生产过程进行有效的监控，指导相关人员完成生产过程、系统或设备分析，更好地进行操作调整与管理决策。

以表格形式来展示指定点的数值，如流量、温度、压力、热量等，同时提供班报、日报、周报、旬报、月报、季报和年报等各种报表类型。

以趋势曲线、X-Y图、棒图/ 饼图的形式显示生产运行数据，协助运行管理人员进行特性分析和参数对比，并能提供数据表格、图形、曲线的打印功能。

系统实时显示并记录各种报警信息，如压力/ 流量的超限、仪表工作电源不正常、阀门工作异常、通讯故障等报警信息。同时提供报警限值调整、语音画面短信等报警通知、报警分组管理、报警联动。

调度管控中心能够根据实时工况、气象预报、实际供暖负荷等信息，自动预测生成4-6小时后热量规划表及温度、流量、压力等参数曲线模拟图并具有实时滚动刷新、随气温突变等情况修正功能。根据此实时的预测曲线随时调整参数。

通过燃料消耗量和实际供热量，计算锅炉房供热效率，即可横向对比又可纵向分析锅炉效率走向，全面掌握供热系统整体运行状况。

利用水压图分析热网水力工况变化，显示管网的压力值的变化、各管段的压力损失值等，分析水力工况是否处于最佳工况，同时根据动态水压图模型和采集的压力数据可以迅速判断管道泄漏的大概位置。

建立基于GIS 的城市热网管理信息系统，并且与监控调度系统无缝集成，通过地理系统实时查看各种生产数据，实现对城市热网综合管理，能随时掌握全市输配系统的最新资料，供有关部门管理集中供热管网、规划设计、运行调度、决策使用。

视频监控系统可与管理平台无缝集成。在管理平台中随时对指定地点的视频进行浏览，也可在有异常情况发生时，随时切换到相关的视频监测点，查看画面情况。平台中支持视频的录制与回放，对当前画面进行抓图，对画面进行暂停，播放等操作。

将采集的数据进行归纳、分析和整理，实现基础热力管理功能，包括各个供热站和换热站的二次供水温度、二次回水温度等重要对比数据，以便可以更好地进行片区同类供热区域供热效率进行直观有效地比对，从而能指导运行人员进行查找原因和后续改进。

当紧急事件发生时，启动全网应急管理系统，根据适当的报警信息，动态的提出各类救援方案和资源调度方案，帮助指挥中心领导对救援方案和资源调度进行果断、合理的决策，提高应急指挥的决策质量和应变能力。